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Trocas e devoluções

Atualizado em 07/10/2026

Prazo para trocar ou devolver

Pelo Código de Defesa do Consumidor, compras feitas pela internet podem ser devolvidas em até 7 dias corridos depois do recebimento, sem precisar explicar o motivo. [texto do dono]

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Como pedir

Fale com o atendimento pelo WhatsApp ou pelo e-mail com o número do pedido. [texto do dono]

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Condições do produto

Produto com defeito ou avariado na entrega tem troca garantida. [texto do dono]

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Reembolso

O valor volta pelo mesmo meio de pagamento. [texto do dono]

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Perguntas frequentes

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Qual é o prazo de entrega?

O prazo aparece no carrinho assim que você informa o CEP, antes de pagar. Depois do envio, você recebe o código de rastreio por e-mail.

Quais são as formas de pagamento?

Pix com aprovação na hora, cartão de crédito em até 12x e boleto.

Posso trocar ou devolver?

Sim. Você tem 7 dias após o recebimento para pedir a troca ou a devolução. As condições completas estão na página de Trocas e Devoluções.

Os suplementos são regularizados na Anvisa?

Cada produto traz as informações de regularização no rótulo e na página do produto.

Como acompanho meu pedido?

Pela área Minha conta ou pelo link de rastreio que enviamos por e-mail.

Os kits têm desconto?

Sim. Quanto mais unidades no kit, menor o preço por unidade, e alguns kits vêm com brinde.

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